Délais d'expédition

Le délai d’expédition est de 15 jours après validation du paiement pour tous les articles en corde. En effet, ces articles sont fabriqués à la demande et un délai de fabrication est donc nécessaire.

Tous les autres articles sont expédiés sous 5 jours.

Frais de livraison

Les frais de livraisons sont calculés en fonction de poids de votre commande et de votre localisation. Ils incluent les frais de préparation, d’emballage et de port de commande

Ils démarrent à 4,90€.

La livraison est gratuite en point relais à partir de 60€.

Vous avez la possibilité de choisir la livraison colissimo sans signature ou la livraison en point relais.

Un lien de suivi de votre commande vous sera envoyé après son expédition.

Retours

Si vous n’êtes pas satisfait d’un ou de plusieurs articles, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner les articles concernés dans leur état d’origine.

S’il s’agit d’une erreur avérée de notre part, les frais de retours sont à la charge de Equirelation. Dans le cas contraire, les retours sont à votre charge.

Passé ce délai, plus aucun remboursement ne sera accordé.

Nous restons disponibles pour toute demande d’informations liées aux modalités de votre commande.

CONTACT